退换货

退货和退款政策

Sukhi 致力让客户满意,我们只希望您打从内心满意你所购买的商品!

非定制商品的订单

重点在于,我们都希望您留在身边的毡毯是您真心喜爱的。如果您出于任何理由而不满意您选购的毡毯,您都可以在 14 天之内退回,即可无条件取得全额的退款。我们甚至还会为您负担退货的运费。如果您希望退回您的毡毯,请联系我们,我们会协助您处理的。

定制商品的订单

定制商品的订单是不能退货的。如果您希望取消定制商品的订单,请在原先下单日期的两(2)个 工作天之内提出取消。

出清毡毯

所有 Sukhi 出清毡毯一旦售出,就不可退货。但要是您发现有质量上的问题,例如毡毯损坏或有瑕疵,该怎么办?虽然这种情况不太可能发生,但要是出现此问题,请在收到的 5 个工作天内回报,我们会尽快解决。

质量出现问题

如果您订购的商品送达时,商品不幸有受损或瑕疵,请马上联系我们。我们会马上处理,并尽力为您解决问题。

您必须在收到货的五(5)个工作天内索赔,因此请保留所有包装材料,以便在索赔程序中方便让 运送者检查包装。