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SUKHI
Sukhi 免运费吗?
是的,没错!我们向来都是免运费。
Sukhi 可配送到哪些地方?
我们配送到世界各地,范围没有限制!
你们可以协助我订购毯子的事宜吗?
当然。我们公司内部的专业织品设计师都可协助您。请将您的疑问和想法发送电邮给我们,而我们的设计师会免费为您提供协助。
你们接受那些付款方式?
我们接受的付款方式有很多种,包括:Visa、MasterCard、Discover 和美国运通信用卡、PayPal、电汇、银行转账,我们也接受 iDeal、BanContact、Mister Cash、AfterPay、Giropay 和 Klarna Sofort Banking 付款。
你们有和室内设计师、建筑师和室内风格设计师合作吗?
有!我们欣赏设计师,很高兴您找到我们。我们固定与室内设计师、建筑师和室内风格设计师合作。我们很荣幸为职业室内设计师、建筑师和室内风格设计师提供独家优惠。请点击此处了解详情。
你们有批发销售吗?
有的,Sukhi 也做批发销售。联系我们的贸易团队了解详情吧!
你们有提供礼券吗?
有的,我们确实有提供 Sukhi 礼券哦!Sukhi 毡毯会是很棒的送礼选择。然而,要猜测一个人的风格与喜好不太容易,这就是为什么我们乐意推出 Sukhi 礼券。马上联系我们的团队了解详情吧!
你们有样品陈列室吗?
没有。但当您与 Sukhi 合作,就等同您直接与制作您毯子的工艺师傅合作。正因我们没有样品陈列室,我的才能维持较低的价格。若您对我们的毯子有兴趣,您随时都可订购网站上多数毯子的样品,我们只收取低额费用。需要时跟我们说一声吧!
制作我的毯子要花多久时间?
要制作一张美丽的毯子肯定是略微耗时的。我们每一张毯子注入了师傅满满的爱、心思和工艺。但我们已简化了程序,因此制成我们手工的毯子只要花大约四到十二周。(较大尺寸的毯子一般会比较小的毯子花上更多时间。)订单一旦已出货,我们就会发送一封含有运单追踪信息的电邮给您,如此您就能清楚知道毯子何时制成和寄送。
可以解释一下,为什么我在地毯上会看到有小瑕疵或有尺寸上的差异?
所有Sukhi的地毯都是手工制作的,我们只聘用手艺精湛、资深的师傅。手工地毯需要耗费大量的劳力,同一张地毯常需要不止一位师傅制作,这样的制作程序偶尔会造成些许上的差异。手工地毯的尺寸微差最多不超过 3%,这是因为不同的师傅在制作上使用了不同的技术。此外,每张地毯都是纯手工制作,独一无二。 另外,剪羊毛的程序也是人工的,难以避免有些微上的不均匀,但这绝对不表示地毯有瑕疵,换个角度想,这让Sukhi的每张地毯都是独一无二的。在Sukhi,您绝对找不到两张一模一样的地毯,而我们也不可能做得到。
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FELT_BALL_RUGS
你们有提供色谱吗?
有的!我们很乐意提供您色谱,这部分我们只收取低额的费用。
你们的毛毡球毯使用什么材料?
我们只采用最上等的材料,也就是来自新西兰全新 100% 纯羊毛。我们在染料的选择上非常谨慎,只选用无毒、无氮和非致敏性的染料。Sukhi 的毡毯绝不含任何有害化合物、废料或低廉、劣质的材料。 遗憾的是,有些不肖业者为节省成本,不惜用废料来填充毛毡球。我们绝对不会对毡毯做这种事的。您看到我们的毡毯时,便能感受到差异。
你们的毛毡球毯跟 Hay Pinocchio 的毡毯质量一样吗?
是的。Sukhi 的毛毡球毯和 Hay Pinocchio 的毡毯都是在尼泊尔手工制作,采用的材料也都是纯羊毛。两家毡毯都具极高的质量且坚固耐用。
你们网站上有提供每款毛毡球毯的样品吗?
有。我们甚至可寄送定制毛毡球毯的样品,这部分我们只收取低额的费用。
制作一张毡毯要用多少颗毛毡球?
平均来说,制作一张毡毯要用到四千到五千颗的毛毡球,而每一颗毛毡球都是手工制作的哦,很不可思议吧!
我可以订购样品吗?
当然!我们很乐意提供这些美丽毡毯的样品。我们会寄送您一份毡毯的样品,这部分我们只收取低额的费用。如此一来,您就能亲自见识我们的工艺与质量。在每个毡毯的产品页就能订购样品了,非常简单!
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PATCHWORK_RUGS
您的拼接毯使用的是什么材料?
令我们自豪的一点,就是我们使用的都是高质量的材料。我们每一张拼接毯都是采用纯天然的纤维。我们使用羊毛、山羊毛、汉麻和棉。而我们在地毯上使用的染料也都是无毒、不含氮也不对人体肌肤致敏。
我可以定做不同颜色、形状或大小的拼接毯吗?
可以,我们可依照您喜欢的颜色、形状和大小来制作您的 Sukhi 拼接毯。只要联系我们,我们就会马上开始为您制作!
我需要为我的 Sukhi 拼接毯准备防滑垫吗?
准备防滑垫是个好主意。一张防滑垫要价并不高,是有助于固定拼接毯不移位的好方法。
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BENI_OURAIN_RUGS
你们的摩洛哥贝尼毯使用了什么材料?
我们的摩洛哥贝尼毯采用的是纯天然摩洛哥羊毛,纯净且不经染色处理。在羊毛上您会看到暗褐色的几何设计。
制作我的摩洛哥贝尼毯需费时多久?
每一张摩洛哥贝尼毯都是为每个顾客手工制作的,我们只在受到您的订单后才开始制作。 制作要花费相当大的功夫。您可预期您的摩洛哥贝尼毯至少在八周内制成。但若您定做的尺寸非常大,就可能要花上十二周。至于「非常大」,我们指的是超过三米的尺寸。 一旦我们制作完成,就会马上配送给您。寄出后,我们发送一封含有运单追踪码的电邮给您。
我可以定制不同尺寸的摩洛哥贝尼毯吗?
当然咯!我们的制毯师傅可为您制作任何尺寸的摩洛哥贝尼毯,只要跟我们说您的需求就行了。 您想为某个室内空间定做一张柏柏尔毯吗?马上联系我们吧,我们会尽快为您报价。
我可以订购一张没有流苏的摩洛哥贝尼毯吗?
当然没问题!我们通常会在每张毛毯上添加流苏作为装饰,但我们仍可依照您的需求做更改。 我们为每个顾客手工编织每一张摩洛哥贝尼毯,这意味我们可依照您的喜好做设计,也能省略流苏。只要跟我们说一声就行了
流苏有算在毡毯的整体长度测量吗?
没有,本站上标的毡毯尺寸并不包含流苏。
绒头多长呢?
羊毛长度约为 30 毫米。
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WOOL_AND_FELT_RUGS_FROM_INDIA
Sukhi有不同水平的地毯质量,那我可以指定一种吗?
是的,请联系我们取得详情!
你们雇用童工来制作毯子吗?
所有 Sukhi 的制毯者都是成年人。这些印度制毯师傅领的也是公平合理的薪资。 在印度,毡毯的制作过程是很严谨的。许多制毯者也负责养绵羊和剃毛,而有些也负责处理植物染料。 这些技能都是代代传承下来的。但我们绝不让孩童参与制毯,我们只让他们观察和学习。
如何鉴定一张东方毯的好坏?可以提供任何秘诀吗?
好问题!是的,我们确实有几个鉴定的秘诀。 首先,制作地毯的材料来源是很重要的。Sukhi使用最高质量的材料来制作每张地毯,我们喜欢像竹丝这样的高级材料,并且一律使用来自新西兰最高级的羊毛。 第二个考虑因素,就是地毯的结数密度;只要结数越高,就表示地毯的质量也越高。 第三个因素很重要,务必确保地毯是手工制作的,因为机器生产的地毯很少具有很高的质量。没错,您可能会发现机器生产的地毯价格较便宜,但在耐用度上往往不如手工地毯。建议您一律选择手工制作的地毯,如此一来,拥有优质地毯的可能性也就越高。
我想定制一张东方毯,但希望制作上加入我个人的设计,Sukhi能做出这样的地毯吗?
没问题的。我们的团队非常乐意为您定制地毯,无论是您希望地毯上有何设计样式,我们几乎都能为您做出。所以尽管挑选任何您想要的设计,将您指定的设计提供给我们,包括颜色、尺寸设计样式等,我们就会立即回复您!
我有宠物或小孩,我是否该等到以后再买毛毯或毡毯呢?
好消息,毛纺毡毯是相当持久耐用的。我们的毡毯打结极为牢固,宠物或小孩要能破坏毡毯,其实不太可能。
我的毯子会褪色吗?
ukhi 的制毯师傅采用高级的染色程序,我们使用的材料也是上等的。 在使用纱线制作毯子之前,我们清洗许多次;在制毯完成后,我们再次做多次的清洗。 这整个程序确保色彩保持最佳状态,这就是为什么我们毯子颜色不会褪色
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CLEARANCE_RUGS
你们为什么有毡毯要出清?
这些待出清的库存毡毯之中,有的是为了杂志撰文拍照用,有的则是为了将来推出的系列而制作。有的毡毯也可能是绝版系列的一部分,而有的则是用作较大型企划的样品。出清毡毯绝对不是二手货,它的质量就如我们的新毡毯一样优质。
出清商品的质量如何?
Sukhi 在质量上有相当严格的标准。所有出清商品保证合乎这些标准,这是您可以放心的。但要是您的毡毯到货时出现毁损或有瑕疵呢?那请您务必立即联系我们。我们将为您解决这个问题,而且保证快速解决。
出清毡毯多快出货?
出清毡毯会在一周内出货。在我们出货后,我们就会尽快发追踪信息给您。
我可以退回出清毡毯吗?
出清系列一旦售出就无法退货。这些商品价格已大打折扣,加上出售的价格远低于制作的成本,低于材料费、师傅的薪水甚至运送的成本。
我想买的那张出清毡毯已经卖出了,那未来还有可能再上架吗?
我们的出清毡毯都是独一无二的,一旦毡毯卖出,就不太有可能再提供一模一样的毡毯。但我们或许能为您制作相似的毡毯,若有此需求,请联系我们,我们会尽量协助。
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